İade & Değişim

LİGHTFORMAN üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde, teslimattan sonraki 4 iş günü içerisinde iade ve değişim hakkınız mevcuttur.

• İade ürünlerde yalnızca iade çeki olarak verilir, iade ettiğiniz ürünlerin tutarı kadar tarafınıza web sitemizde kullanabileceğiniz İADE ÇEKİ verilmektedir.

• İade veya değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.

• Ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekir.

• Değişim işlemlerinde 0506 177 1678 numaralı whatsapp hattımızdan destek alabilirsiniz.

• İade ve değişim için gönderdiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak iade veya değişim süreci başlatılır.

⚫ iade işlemlerinde kargo ücreti TÜKETİCİ'ye ait olup size göndermiş olduğumuz ve sizin tekrar bize göndereceğiniz kargonun bedeli kesilerek iade işlemi yapılır.

• Değişim işlemlerinde kargo TÜKETİCİ'ye ait olup sizin göndermiş olduğunuz ve size tekrar gönderecek olduğumuz kargo paketinin kargo ücretleri asgari olarak yansıtılacaktır.